Вопрос-ответ

Вопрос: Почему стоит приобретать светильники только у Вас?

Ответ: Все очень просто. Покупая светильник у нас, каждый человек сможет воплотить свои интерьерные дизайнерские решения (в необходимом количестве, в кратчайшие сроки, с гарантией на полгода). Также мы может доставить светооборудование на дом сразу в день вашего заказа.

Только у нас (по сравнению с конкурентами) всегда имеются по складам наиболее актуальные остатки, периодически обновляющиеся (в сутки - минимум 2 раза).

 

Вопрос: Если на складе отсутствует товар, необходима ли предоплата?

Ответ: Довольно актуальный вопрос. Как правило, предоплата не взимается, если общая сумма заказа составляет менее 100 000 руб. Если стоимость заказа будет больше, тогда вопрос предоплаты решается индивидуально (с заказчиком по договоренности).

 

Вопрос: Существует ли доставка за пределы указанных компанией городов? При каких условиях, если - да?

Ответ: Разумеется, такая доставка возможна! Стоимость доставки в близлежащие города обычно рассчитывается в ближайшем офисе нашими менеджерами. Доставка по России (вне наших представительств) осуществляется специальными транспортными компаниями. А что касается суммы расходов на данную услугу, то обычно она составляет примерно 200–500руб. при минимальном заказе размером в 2000 руб. Список адресов данных транспортных организаций можно найти в разделе «ГРУЗ В МОЕМ ГОРОДЕ». Любой человек здесь может просмотреть подробную информацию о транспортной компании конкретно для его города.

 

Вопрос: Если на складе нет необходимой клиенту модели светильника, какой примерный срок его поставки?

Ответ: Безусловно, все зависит от конкретной модели товара. Каждый клиент может подать запрос по необходимому товару прямо со страницы продукции, которая размещена на официальном web-сайте компании (снизу форма заявки). В общем, минимальный срок колеблется примерно в пределах 3-10 дней. Этот срок, в крайних случаях, может быть и больше (но не более двух месяцев).

 

Вопрос: Как можно рассчитать освещение, к примеру, в отдельно взятом помещении?

Ответ: Важно понимать, что расчет освещения, как правило, зависит от различных факторов, которые нужно учесть (цветовая гамма пола, стен, целевое предназначения помещения и т.п.). Рекомендуем нашим заказчикам проводить такого рода расчеты согласно константе 15 Вт на 1 м².

 

Вопрос: Возможно ли приобрести плафоны к определенной модели светильника?

Ответ: К сожалению, мы не занимаемся продажей абсолютно всех плафонов! У нас можно приобрести лишь те плафоны, которые предлагаются в разделе «Плафоны».

 

Вопрос: Галогенные лампочки сегодня начали чаще использоваться потребителями, чем аналоги с привычным накаливанием. В чем же причина?

Ответ: Есть несколько факторов. Галогенные световые источники меньше по размеру, по сравнению с обычными лампочками, сразу в несколько раз. Данная конструктивная характеристика довольно важная при установке, интерьерном дизайне, также утилизации. И, во-вторых, галогенки имеют высший срок службы! Кроме вышеупомянутых преимуществ, галогенная лампа дает также гораздо яркий светопоток (3000К).